最近，河南某地一个小区内出现了一件让业主们非常气愤的事，小区里的电梯频繁出故障，在一个月里竟然维修了14次。业主们都认为这是电梯质量问题，但物业方面却说这是住户使用不当。这究竟是怎么回事呢？

经了解，这个小区一共有14栋楼，其中有6栋里面住着人，但是这6栋楼里的电梯经常出现事故，其中一位业主说：“我们的电梯要么就是门打不开，要么就是门关不上，要么就是在里面直接断电，总之什么情况都有可能发生，而这种情况从今年3月份我们收房以来一直都有”。

还有一位业主说：“我们现在都不敢坐电梯，就怕被困在里面或者电梯下陷，现在每天上下楼都是走楼梯”。还有一位业主说：“现在业主在装修，里面没有住多少人，等装修完成之后，34层，100多户人到时候又该怎么办，孩子上学、大人上班，如果被困在电梯里边那完全没法办”。

随后记者找到了物业负责人，对于这件事物业负责人表示这是住户使用不当的关系，负责人说：“现在大家都在装修房子，他们使用电梯拉沙子拉家具等，这些东西很有可能影响电梯里的光幕。电梯旁边都有两个光幕能照到人，现在几乎所有的问题都是因为运东西时所遗留下的灰尘盖在了光幕上，从而使电梯出故障，这种情况等装修完就好了。现在是正常的”。

对于物业的说法业主们表示并不能理解，据业主说确实有几栋楼里正在装修，会运送沙子、水泥等，但还有两栋楼里没有装修，也没有运沙子，无非就是运个家具，而电梯还是经常坏，这又该怎么解释呢？

之后记者看了物业记载的电梯维修记录，发现在一个月里电梯维修了14次，而且还有好几次里面都被困了人。对于这件事，业主们也不求两部电梯都换了，但物业至少要换一部电梯，让大家不至于被逼得走楼梯。但是对于这个要求物业表示不可能，现在达不到换的条件。目前对于这件事还在进一步协商当中。

这件事一发生就引起了网友的热烈讨论。有的网友说一个月维修了14次，这确实是电梯质量的问题了吧。这个小区的开发商也不知道是怎么想的，在电梯里面偷工减料能给你带来什么好处呢？万一有业主被困在电梯里出了什么事故，到时又该怎么办呢？难道人命就没有你们赚钱重要吗？

还有的网友说这个物业处理问题的方法不太对呀，业主出现了问题难道不是该尽快为他们解决吗？结果现在却把电梯的问题推到住户身上，怪住户使用不当，这是物业应该做的事吗？业主们花钱请你们办事，不是让你们这样推卸责任的。